成功的人即使在各种约束下，依旧发挥着主观能动性，活出自己的精彩。

很多人都会觉得，家居卖场内的品牌琳琅满目，要想脱颖而出，常规的想法肯定是：店面的位置要好、面积要大。可事实上，位于北京市昌平区北七家建材城的张强，他的店面仅有43平米，但却创下了百万销售王的称号。

(图片来源：日上门业官网，侵删)

我们能改变的只能是自我，而不是任何外在条件。

走进店内，给人的第一感觉就是，“店内面积不大，却有4名导购人员。张强说：“对于门店最重要的就是形象、导购的素质和店内的人气了，所以一个店内，不管面积的大小，工作人员一定要配备至少3个人。”这样做的好处有三点，第一，确保每位进到店内的客户都有工作人员能及时提供服务，不会造成客户的流失；第二，工作人员的数量增多，就能够多参加一些活动，无形中也会为店面增加销量；第三，工作人员数量多可以让彼此在工作业绩上更有干劲，互相督促，一起学习。

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同样对于人员的招聘，张强也有自己的要求：第一，工作人员的年纪要求22-40岁；第二，一定要热爱家居建材行业，喜欢学习，这样能够在工作当中收获成长，创造财富；第三，在面试的时候张强就会告诉面试者，他们的店与别的店不同，每天下班要晚走30分钟。除了要总结一天的工作，还有一个原因是有一小部分顾客逛了一天的卖场，在商场关门时仍没有选中自己心仪的产品，这个时候会急于选定品牌，而很多品牌的工作人员都已经走了；为了更好的服务这样的顾客，张强的员工都会站好最后一班岗再安心下班。

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而对于人员的管理，张强说：“最重要的是执行力和责任心”；公司下发的通知所有人都要第一时间去执行，任何人都要无条件的遵守；客服提出的问题要第一时间解决，做到凡事有交代，件件有着落，事事有回音。

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而面对本次疫情，乐观的张强也有自己的看法：“其实这次疫情对我们这个行业的冲击还是挺大的，但是我们更要调整好自己的心态，利用这个时间来沉淀一下自己，带领我们的团队一起学习，努力给顾客提供更好的服务，等到疫情过后一定会有一个爆发期！”

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